Mijn bestelling

Bezorging

• Kan mijn bestelling met spoed geleverd worden?
• Kan mijn bestelling worden geleverd bij een afhaalpunt?
• Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
• Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
• Mijn bestelling is nog niet geleverd, wat kan ik doen?
• Wat zijn jullie levertijden?

Bewerkingsprogramma's

• Hebben jullie een gebruikershandleiding?

Aanbiedingen

Bestellen & Betalen

• Heb je Klarna gekozen als betaalmethode?
• Hoe kan ik de factuur van mijn bestelling ontvangen?
• Hoe kan ik producten uit mijn winkelmandje verwijderen?
• Hoe kan ik een product nabestellen?
• Kan ik een kleiner formaat van mijn fotoboek toevoegen tijdens het bestellen?
• Op welke manieren kan ik betalen?

Mijn account

• Waar kan ik mijn opgeslagen projecten vinden?
• Hoe bekijk en deel ik mijn fotoboek online?
• Hoe kan ik een opgeslagen project verwijderen?
• Hoe verwijder ik mijn account?
• Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
• Hoe kan ik het e-mailadres van mijn account wijzigen?

Product informatie

• Ik zie mijn eigen foto’s op jullie website, hoe kan ik deze verwijderen?

Overige

• Hoe je tekst kunt toevoegen aan een fotoboek
• Kun je het formaat, de kaft of de binding van je fotoboek veranderen?
• Hoe je een indeling toevoegt aan je fotoboek
• Hoe verwissel je pagina's in je fotoboek
• Hoe voeg je extra opties toe, zoals Platliggend Premium?
• Verwijder de roze rand op je fotoproduct