Ter beveiliging van je computer worden de meeste programma’s standaard geblokkeerd door je antivirus programma. Om een bestelling te kunnen plaatsen bij albelli, moet je ons fotoboekprogramma toestaan verbinding te maken met het internet. Wij leggen je van de onderstaande antivirus programma’s uit hoe je dit doet.
McAfee Antivirus
Norton 360
Avast!
AVG
Avira
Microsoft Security Essentials
Webroot
Melding "Access denied"
Avast! (gratis en betaalde versie)
AVG (gratis versie)
AVG (betaalde versie)
Bitdefender
Mcafee Antivirus
1. Open McAfee door dubbel te klikken op het McAfee icoontje rechtsonder in uw scherm.
2. Klop het tandwiel rechtsboven
3. Klik op ‘Firewall’.
4. Klik in het scherm dat opent op ‘Internet connecties voor programma’s’ en voeg
albelli toe (C:\Users\gebruikersnaam\Desktop\albelliNL )en klik vervolgens op “Open”.
5. Sla de wijziging op door te klikken op ‘Toepassen’.
Norton 360
1. Open Norton door dubbel te klikken op het Norton icoontje rechtsonder in uw scherm.
2. Klik op ‘Instellingen’ in het hoofdvenster.
3. Klik op ‘Firewall’ onder gedetailleerde instellingen.
4. Klik in het tabblad ‘Programmaregels’ op ‘Toevoegen’.
5. In het venster ‘Programma selecteren’ klikt u op albelli Fotoboeken en vervolgens op ‘Openen’.
6. Selecteer in de vervolgkeuzelijst opties: ‘Altijd toestaan’ en klik op ‘OK’ om de wijziging toe te passen.
Avast!
1. Open Avast door dubbel te klikken op het Avast icoontje rechtsonder in uw scherm.
2. Klik in het linkermenu op ‘Instellingen’, zodat er een nieuw venster geopend wordt.
3. Klik in het nieuwe venster op ‘Antivirus’ en scroll naar ‘Uitsluitingen’.
4. Selecteer het tabblad ‘Bestandspaden’ en klik op ‘Bladeren’.
5. Blader nu naar de locatie van ons fotoboekprogramma:
(C:\Users\”gebruikersnaam”\AppData\Local\albelli Fotoboeken\apc.exe) en bevestig met ‘OK’.
AVG
1. Open AVG door dubbel te klikken op het AVG icoontje rechtsonder in uw scherm.
2. Klik op “Menu” rechtsboven.
3. Klik ‘Instellingen’ en vervolgens ‘Uitzonderingen’.
4. Klik op ‘Uitzondering toevoegen’.
5. Selecteer bestand als type uitzondering.
6. Selecteer vervolgens het pad naar ons fotoboekprogramma om deze uit te zonderen:
(C:\Users\”gebruikersnaam”\AppData\Local\albelli Fotoboeken)
7. Klik op ‘OK’ om wijziging aan te brengen en het scherm te sluiten.
Avira
1. Open Avira door dubbel te klikken op het Avira icoontje rechtsonder in uw scherm.
2. U ziet de optie ‘Antivirus’ staan, druk op ‘Openen’.
3. Klik links in het menu op het tandwiel.
4. Klik links in het menu op ‘Uitzonderingen’.
5. Klik in het midden van uw scherm op ‘Processen’.
6. U ziet nu een scherm tevoorschijn komen. Selecteer APC.exe en klik op ‘OK’.
7. Ga nu terug naar het Uitzondering scherm, druk hier op ‘Toevoegen’.
8. Als u het toegevoegd heeft, kunt u nu onderaan het scherm op ‘OK’ drukken om de wijziging op te slaan.
Microsoft Security Essentials
1. Open Microsoft Security Essentials en klik op ‘Instellingen’.
2. Klik op de optie´Uitgesloten bestanden en locaties´.
3. Klik op ‘Bladeren’ en selecteer vervolgens het pad naar ons fotoboekprogramma om deze toe te voegen:
(C:\Users\”gebruikersnaam”\AppData\Local\albelli Fotoboeken\apc.exe)
4. Klik op ‘Toevoegen’ en vervolgens ‘Wijziging opslaan’.
Webroot
1. Open webroot door te dubbelklikken op het Webroot icoon rechts onderin je scherm.
2. Klik op "Instellingen" in het rechtermenu.
3. Klik op "Blokkeren/toestaan bestanden".
4. Klik op "Bestand toevoegen".
5. Navigeer nu naar de locatie van ons fotoboekprogramma:
(C: \ gebruikers\ <gebruikersnaam> \ AppData \ Local \ albelli \ apc.exe) en bevestig met "OK".
Melding: "Access denied"
Als je de melding "Access denied" krijgt, betekent dit dat ons fotoboekprogramma geblokkeerd wordt door je AVG of Avast Ransomware protection.
Om ons programma toestemming te geven om jouw foto's te gebruiken, vragen wij je om de volgende stappen te doorlopen die van toepassing zijn op het programma dat je gebruikt.
Opmerking: als je geen AVG of Avast gebruikt als beveiligingsprogramma, kijk dan naar de Ransomware Protection Shield van het programma dat je wel gebruikt en zorg ervoor dat apx.exe niet geblokkeerd wordt.
Avast! (gratis en betaalde versie)
AVG (gratis versie)
AVG (betaalde versie)
Avast! (gratis en betaalde versie)
1. Open Avast en klik links in het scherm op "Instellingen";
2. Klik vervolgens op de optie "Onderdelen" en klik bij "Bestandsschild" op aanpassen;
3. Klik rechts in het menu op "Uitsluitingen" en vervolgens op de knop "Toevoegen";
4. Klik in dit venster op de knop "Bladeren" en navigeer naar de map of het bestand dat uw wilt uitsluiten van de real-time bescherming van Avast.
Voeg de volgende locaties toe aan de uitzonderingen:
C:\gebruikers\<gebruikersnaam>\AppData\Local\Albelli Fotoboeken\*
C:\gebruikers\<gebruikersnaam>\Documenten\Albelli Fotoboeken\*
5. Klik nu onderin weer op de knop "Toevoegen";
6. Hierna kunt u het Avast scherm sluiten en weer normaal gebruik maken van ons programma.
AVG (gratis versie)
1. Open AVG Antivirus Free.
2. Klik op "Menu" in de rechterbovenhoek.
3. Klik nu op "Instellingen".
4. Klik op het tabblad "Onderdelen".
5. Achter "Bestandsschild" klik je op "aanpassen".
6. Navigeer naar "Uitzonderingen" in het linkermenu.
7. In het lege veld onder "Pad", voeg je de volgende locaties toe:
C: \ gebruikers\ <gebruikersnaam> \ AppData \ Local \ Albelli fotoboeken\*;
C: \gebruikers\ <gebruikersnaam> \ Documenten \ Albelli Fotoboeken\*
8. Klik op "OK".
9. Hierna kan je het AVG scherm sluiten en ons fotoboekprogramma weer zonder problemen gebruiken.
AVG (betaalde versie)
1. Open het AVG internet security programma.
(Druk tegelijkertijd de ⊞ windows
+ s
knoppen in op je toetsenbord, typ "avg" en dan enter
)
2. Klik op "Hacker attacks - bescherming tegen hackers".
3. Klik op "Open" net onder het symbool van een schild van "Ransomware protection".
4. Selecteer nu "Blocked / Allowed apps" in het linkermenu.
5. Onder geblokkeerde apps zal je "APC.exe" zien staan.
6. Selecteer "APC.exe", waarna er een kruisje verschijnt aan de rechterkant.
7. Klik op het kruisje om ons fotoboekprogramma te verwijderen van de lijst geblokkeerden.
Hierna kun je het AVG scherm sluiten en ons fotoboekprogramma weer zonder problemen gebruiken.
Bitdefender
1. Open Bitdefender.
2. Klik in het linkermenu op "Beveiliging".
3. Onder "Veilige bestanden", klik op "Toegang applicatie".
4. Selecteer "Een nieuwe toepassing aan de lijst toevoegen".
5. In het zoekscherm, navigeer naar:
C: \ users \ <username> \ AppData \ Local \ Albelli Fotoboeken \
6. Selecteer het programma "apc.exe" en klik op "Ok".
Het programma is nu toegevoegd aan de lijst voor uitzonderingen en zal weer toegang hebben tot de nodige bestanden.