Offline bewerkingsprogramma (Windows)

Standaard locatie:
  "Documenten" ▸ "Albelli Fotoboeken"

Kan je het niet vinden?
Je kan het fotoproject op je computer zoeken door deze instructies te volgen:

1. Druk tegelijkertijd op de ⊞ windows + s toetsen op je toetsenbord om het zoekveld op je computer te openen.
2. Zoek naar ".ALB".
3. Nadat het bestand is gevonden, klik je erop met de rechtermuisknop. Selecteer nu de optie "Bestandslocatie openen".
4. Klik in de adresbalk bovenin en kopieer het bestandspad.
5. Open nu het albelli bewerkingsprogramma, klik op "Bestand" en selecteer "Openen". Een pop-upvenster zou nu moeten verschijnen.
6. Plak het bestandspad in het pop-upvenster en dubbelklik op het .ALB-bestand.

Offline bewerkingsprogramma (Mac)

Standaard locatie:
 "Bureaublad"

Kan je het niet vinden?
Je kunt het fotoproject op je computer zoeken door deze instructies te volgen:

1. Druk op tegelijkertijd op de  cmd + spatie toetsen op je toetsenbord om het zoekveld op je computer te openen.
2. Typ de naam van het fotoboek dat je zocht in het zoekvak.
3. Dubbelklik op het .album-bestand om het te openen in het fotoboekprogramma.

Online bewerkingsprogramma

Standaard locatie:
  "Mijn account" ▸ "Mijn opgeslagen projecten"

Kan je het niet vinden?
Als je het project niet uit je account hebt verwijderd, kan het zijn dat je je project in een ander account hebt gemaakt en opgeslagen. Neem contact op met onze klantenservice met de volgende informatie, zodat we kunnen kijken of we het voor je kunnen vinden:

1. Wat zijn de mogelijke gebruikte e-mailadressen voor je account?
2. Wat is de naam van je fotoboek?
3. Wanneer heb je je fotoboek gemaakt en als laatste bewaard? Geef de maand en het jaar aan.

App (smartphone en tablet)

Alle projecten die je in de app hebt gemaakt worden lokaal opgeslagen in de app. Je kunt ze openen door te tikken op "Mijn projecten".

Laat het onze klantenservice weten als je nog vragen hebt. We helpen je graag verder!