Deze foutmelding komt ook wel eens voor onder de naam "Bevat geen data" of "Contains no data". Hiervoor gelden dezelfde stappen zoals hieronder beschreven.

Dit bericht verschijnt normaal gesproken wanneer je een project probeert te openen dat is gemaakt in een oudere versie van ons programma. Om dit op te lossen, kan je ons de bronbestanden van het fotoboek toesturen via het contactformulier op onze website. Ons technische team zal de bestanden bekijken en contact met je opnemen voor verdere instructies.

We vragen je vriendelijk om ons contactformulier in te vullen met de volgende informatie:

1. Welke versie van de albelli software gebruik je? (Ga naar het tabblad "Bestand" en klik op "Informatie")
2. Voeg alle .ALB bestanden toe aan je bericht: Waar kan ik de .ALB bestanden vinden die jullie technische dienst heeft opgevraagd?
3. Voeg ook alle logbestanden toe: Waar kan ik de logbestanden vinden die jullie technische dienst heeft opgevraagd?